星星百

星星白APP是一款专注于电商的手机软件。星星白手机版提供的所有产品均通过正规渠道购买，为客户提供100%优质海外货源，消费者可通过取巧渠道核对真伪。

软件介绍

星星白app是一个以商务为主的综合电商平台，产品类别包括美容化妆品、护肤、个人护理、母婴、家居百货、国际奢侈品等。星星白app拥有多年的资深行业背景、海外贸易经验和资源。作为官方指定的合作伙伴，星星白app努力为消费者提供海量海外产品、正品保障、优质品牌、极具竞争力的价格、更快捷的物流、更好的购物体验。

软件功能

[代表平台]

星星白APP主要为国内线上平台和门店(如天猫国际、淘宝C店、JD.COM环球购等)提供服务和批量购买服务。)，微信业务和线下o2o店以及C端客户。客户可以直接在星星白平台下单。订单生成后，进入后台审核，安排发货。

“真实担保”

星星白APP大部分产品直接从海外运输到保税区，全程海关监管，100%正品保证。

[海外直邮]

Star app与多家正规供应商有着深厚的合作，对产品的选择会严格把关。同时，部分产品从专柜、免税店领取，产品将通过海外直邮直接发送给客户。

[稳定供应]

我们与品牌供应商建立了良好的合作关系，以确保稳定的商品供应。同时，星星白APP拥有专业的采购团队到海外揽货，完善的国际仓储物流管理体系监管整个供应链，业务团队及时监控市场和库存，确保商品安全库存。

常见问题

问：星柏柏供应链中的价格体系是怎样的？这些都是包裹的税价吗？

答：从杭州自贸区装运的货物需缴纳税费和物流费。第一重15元/公斤，第二重3元/公斤(代理费包括邮费、仓库包装、包装材料、报关通关等所有费用。).税费按商品价格和税率征收，税率为11.9%；香港直邮、海外直邮和国内现货商品报价均须缴纳包裹税。

问：星星白APP的投放方式和时效性如何？

答：星星白APP承诺24小时内发出物流订单号。杭州自贸区的货物由童渊快递发货，时间限制在3-5天左右。目前香港直邮以汇通快递为主，时限5-8天左右；其他海外直邮产品的具体投递方式和时效性，请参考星星白平台上相应产品的详情。

问：为什么一些购买的商品包装上看不到保质期？

答：根据日本法律，任何保质期超过3年的人都不得标注保质期。当货物接近半年的保质期时，制造商将负责回收。所以，没有保质期的商品，其实保质期至少会有半年，可以放心购买。

问：购买保税区直接供应的商品有哪些限制？

a:进口商品单笔交易限额为2000元，个人年交易限额为2万元。限额内进口的货物，税率暂定为0%。进口环节增值税、消费税暂按法定应纳税额的70%征收。超过单一限额或者累计超过个人年度限额的，按照一般贸易方式全额征税。

问：申报星星白APP的商品需要提供身份证吗？

答：兴兴柏APP自贸区货物需要通关后才能入境。根据海关的要求，包裹收件人需要提供身份证号码，以便个人物品入境申报。我们会严格保留客户的身份证信息，这只是为了通关。

问：关于退货和换货的问题：

答：由于是申报商品，我们不提供不合理的退换货服务。然而，在加州