国美管家员工端
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应用介绍
国美管家员工是企业的智能办公帮助平台。国美员工可以在国美管家app上随时随地查询企业信息和内部数据信息,国美员工还可以协助员工接单,让工作计划更轻松!
详细介绍。
根据国美家电全产业链优势和客户丰富多彩的互联网大数据,国美管家为客户提供电器维修、手机换屏维修、家用电器、废旧电器回收、废旧手机回收五大重点服务项目,搭建全面的“互联网科技服务项目”平台,为消费者提供一站式O2O电器维修体验。
据统计,国美管家的售后服务方式是依托移动互联网,以国美vip会员为基础渗透到附近的消费者,搭建“直接第三方平台”的售后服务平台,聚集技术专业维修人员,提升服务体验,产生“购-净-修-购-再购”的家电全生命周期闭环管控。值得一提的是,国美管家提供的旧电器回收服务项目,帮助消费者以可靠的方式回收旧电器,消除废弃家电身心健康的安全隐患和注入二手市场的安全隐患,并根据此类个性化服务保障消费者的经济发展权和健康,同时也防止隐私保护数据泄露。
一位业内杰出的权威专家表示,提供标准化、可视化的售后维修服务是颠覆传统家电服务行业的必然选择。作为自主产品研发的平台,国美管家深入分析用户痛点,发布电子保修卡、电子使用说明书、可视化安全数据、提供上门服务,可预留4项自主创新功能,完成大修全过程追溯。
手机软件的特点
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