临沂12345

临沂12345 APP是面向广大市民的因地制宜的政务服务平台。通过临沂12345 APP，可以实现在线咨询、投诉曝光、回复、文书查询以及各种便民服务。

基本介绍

临沂12345 APP是临沂市人民政府办公室创建的政务服务便民热线融媒体客户端。设有回应、监督行动、媒体聚焦、热线发布、建议和便民服务等政务服务板块，沂蒙等融媒体信息服务板块。

软件功能

可以随时查看自己反映问题的进展，第一时间得到问题的反馈。

群众可向12345政务服务热线反映问题，点击进入后，即可填写举报问题。

为您呈现一些热点难点问题的解读，为您提供工作指南，让您增长知识，少跑腿。

市民可以通过手机app提交申诉，查询12345知识库，随时跟踪申诉处理进度。

对经济建设、城市建设和管理提出意见和建议，在劳动保障、医疗服务、教育等问题上寻求帮助。

临沂12345致力于拓宽人们释放需求的渠道，高效解决人们的需求，为用户提供优质、高效、智能、便捷的服务。

软件优势

临沂12345市民服务热线，设有多个“12345”，提供政策咨询、申诉投诉、意见建议等非紧急政务服务，是市政府创新社会管理、提供公共服务的重要平台。

贯彻“统一受理、分级负责、集中办理、限时办结、及时反馈、群众评议、考核问责”和“谁主管、谁负责、谁办理、谁答复”的原则，对各类申诉案件实行“第一责任制”办理。

按照“打得好、做得快”的工作要求，建立健全制度机制，加强协调联动，完善监督体系，突出“直办、转办、联办、督办、反馈、回访、发布、分析、上报、备案”十个环节，实行100%反馈回访。